1. หน้าแรก
  2. คำถามที่พบบ่อย
Help Center

คำถามที่พบบ่อยบน solt99 – ตอบทุกข้อสงสัย

รวมคำถามที่สมาชิก solt99 ถามบ่อยที่สุด ตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน เกมต่างๆ ไปจนถึงเรื่องความปลอดภัยบัญชีและการใช้งานแอปมือถือ อ่านครั้งเดียวแก้ได้ทุกปัญหา

บัญชีสมาชิก ฝาก-ถอน เกม ความปลอดภัย แอป เล่นอย่างรับผิดชอบ

สถิติบริการ solt99

24/7
ซัพพอร์ตภาษาไทย
< 5 นาที
เวลาถอนเงินเฉลี่ย
500+
เกมให้เลือก
100 ฿
ฝากขั้นต่ำ
บริการของ solt99

ครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณต้องการ

เราออกแบบแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้เล่นไทยทุกกลุ่ม ทั้งมือใหม่และผู้เล่นเก่า

ฝาก-ถอนอัตโนมัติ PromptPay

ฝากเงินผ่าน PromptPay QR ธนาคารไทยทุกแห่ง และ TrueMoney Wallet ระบบอัตโนมัติ ไม่ต้องรอแอดมินตลอด 24 ชั่วโมง

เกมสล็อต 300+ รายการ

สล็อตจากค่ายชั้นนำ RNG มาตรฐานสากล มี Jackpot ใหญ่รอทุกวัน เล่นได้ทั้งเว็บและแอปมือถือ

ปลอดภัย SSL 256-bit + 2FA

ข้อมูลและเงินของคุณปลอดภัยทุกการเชื่อมต่อ รองรับ OTP และ Biometric Login บนแอปมือถือ

เดิมพันกีฬาครบทุกประเภท

ฟุตบอลไทย มวยไทย แบดมินตัน ตะกร้อ Esports และการแข่งขันนานาชาติ เปิดตลาดเกือบตลอดเวลา

แอปมือถือ iOS & Android

ดาวน์โหลดฟรี เล่นได้ทุกที่ รองรับ Biometric Login แจ้งเตือนธุรกรรมแบบเรียลไทม์

ซัพพอร์ตภาษาไทย 24/7

ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่านระบบแชทในแอปและอีเมล ตอบไว แก้ได้จริง

บัญชีสมาชิกและการสมัคร

สมัครได้ง่ายมาก เตรียมแค่ 3 อย่างก็พอ ได้แก่ เบอร์โทรศัพท์ไทยที่ใช้งานได้ บัญชีธนาคารไทยหรือ PromptPay ที่ชื่อตรงกับผู้สมัคร และอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ทั้งหมดนี้ใช้เวลาไม่เกิน 3 นาทีก็มีบัญชีพร้อมเล่นแล้ว ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้า สมัครสมาชิก

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น โดยพิจารณาจากเบอร์โทรศัพท์ บัตรประชาชน และบัญชีธนาคาร การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับสิทธิ์ซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับถาวร

ไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ แล้วคลิก "ลืมรหัสผ่าน?" กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัคร ระบบจะส่ง OTP มาทาง SMS ยืนยันตัวตนแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย ถ้าติดปัญหาติดต่อ Support ได้ที่ [email protected]

ได้ แต่ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อน เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อทีม Support ทาง [email protected] พร้อมแนบภาพถ่ายบัตรประชาชนเพื่อยืนยัน ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง

บัญชีจะถูกล็อกชั่วคราวเมื่อกรอกรหัสผ่านผิดเกิน 5 ครั้งติดต่อกัน ระบบจะปลดล็อกอัตโนมัติหลัง 30 นาที หรือสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านเบอร์โทรศัพท์เพื่อปลดล็อกทันที หากบัญชีถูกระงับด้วยเหตุผลอื่น ให้ติดต่อ Support เพื่อตรวจสอบ
การฝากและถอนเงิน

solt99 รองรับช่องทางฝากเงินครบครัน ได้แก่
  • PromptPay QR Code และ PromptPay เบอร์โทร
  • โอนผ่านธนาคาร: SCB, KBANK, KTB, BBL, BAY, TTB และธนาคารไทยทุกแห่ง
  • TrueMoney Wallet
  • Internet Banking และ Mobile Banking
ทุกช่องทางฝากขั้นต่ำ 100 บาท ไม่มีค่าธรรมเนียม ระบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

โดยทั่วไประบบอัตโนมัติจะเครดิตเงินภายใน 1-3 นาที หากเกิน 10 นาทีแล้วเงินยังไม่เข้า ให้ทำดังนี้ คือตรวจสอบยอดบัญชีธนาคารว่าเงินถูกหักออกไปแล้วหรือยัง แล้วติดต่อ Support ที่ [email protected] พร้อมแนบสลิปโอนเงิน ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายใน 15 นาที

ถอนเงินขั้นต่ำ 300 บาทต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน เงินโอนเข้าบัญชีธนาคารหรือ PromptPay ของคุณโดยเฉลี่ยภายในไม่เกิน 5 นาที ระบบทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันรวมถึงวันหยุด ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้า ถอนเงิน

ไม่ได้ ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฟอกเงิน ระบบอนุญาตให้ถอนเงินได้เฉพาะบัญชีธนาคารหรือ PromptPay ที่ลงทะเบียนผูกไว้กับบัญชี solt99 ของคุณเท่านั้น ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อที่สมัครสมาชิก

มีขีดจำกัดมาตรฐานเพื่อความปลอดภัย แต่สมาชิกทั่วไปสามารถฝาก-ถอนได้เพียงพอต่อการใช้งานปกติ หากต้องการเพิ่มวงเงินหรือมีคำถามเฉพาะเจาะจง ติดต่อ Support เพื่อตรวจสอบสถานะบัญชีและขีดจำกัดของคุณ
เกมและการเดิมพัน

solt99 มีเกมให้เลือกกว่า 500 รายการ แบ่งเป็น

ทุกเกมสล็อตบน solt99 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) มาตรฐานสากล ซึ่งผลของทุกรอบเป็นการสุ่มอย่างแท้จริงและเป็นอิสระจากรอบก่อนหน้า ไม่มีการตั้งโปรแกรมให้ชนะหรือแพ้ตามลำดับ และไม่มีผู้ใดสามารถทำนายผลได้ล่วงหน้า

ได้เลย solt99 มีเดิมพันสดแบบ Live ระหว่างการแข่งขัน ราคาเปลี่ยนแปลงตามสถานการณ์ในสนามแบบเรียลไทม์ กีฬาที่รองรับได้แก่ ฟุตบอลไทยพรีเมียร์ลีก ลาลีกา พรีเมียร์ลีก มวยไทย แบดมินตัน ตะกร้อ และ Esports หลายรายการ ดูหน้า เดิมพัน เพื่อดูตลาดทั้งหมด

หากเกิดการค้างกลางรอบเนื่องจากสัญญาณอินเทอร์เน็ตหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิค ระบบจะบันทึกสถานะเกมโดยอัตโนมัติ เมื่อเข้าเล่นใหม่รอบนั้นจะถูกดำเนินการต่อหรือยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน ขึ้นอยู่กับค่ายเกมนั้นๆ หากมีปัญหา ติดต่อ Support พร้อมแจ้งเวลาและชื่อเกม
ความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้มาตรการหลายชั้นในการปกป้องข้อมูลของคุณ ได้แก่ การเข้ารหัสข้อมูลทุกการเชื่อมต่อด้วย SSL/TLS 256-bit, ระบบ 2FA OTP สำหรับการล็อกอินและธุรกรรมการเงิน, การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้, ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ และการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ อ่านเพิ่มเติมที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

รีบทำดังนี้ทันที คือเปลี่ยนรหัสผ่านผ่านหน้า เข้าสู่ระบบ แล้วล็อกออกจากทุกอุปกรณ์ จากนั้นติดต่อ Support ที่ [email protected] แจ้งรายละเอียดพร้อมเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ทีมงานจะตรวจสอบประวัติการล็อกอินและดำเนินการล็อกบัญชีฉุกเฉินให้ถ้าจำเป็น

ไม่มีวันขอ ทีมงาน solt99 ที่แท้จริงจะไม่มีวันขอรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลทางการเงินของคุณในทุกกรณี หากมีใครอ้างว่าเป็นพนักงาน solt99 แล้วขอข้อมูลเหล่านี้ ให้ระวังว่าอาจเป็นมิจฉาชีพ ให้แจ้ง Support ทันทีที่ [email protected]
แอปมือถือ

ดาวน์โหลดแอป solt99 ได้ฟรีทั้ง iOS และ Android ดูลิงก์ดาวน์โหลดและคำแนะนำการติดตั้งได้ที่หน้า แอป ของเรา แอปรองรับ Biometric Login (ลายนิ้วมือ/Face ID) และการแจ้งเตือนธุรกรรมแบบ Push Notification

ได้เลย เว็บไซต์ solt99 รองรับการใช้งานบนมือถือผ่านเบราว์เซอร์ Chrome, Safari, Firefox ได้ทันทีโดยไม่ต้องดาวน์โหลดอะไร หน้าเว็บปรับให้เหมาะกับทุกขนาดหน้าจออัตโนมัติ ประสบการณ์การเล่นเทียบเท่าแอปในแทบทุกด้าน

แอปและเว็บไซต์ solt99 ได้รับการปรับแต่งให้ใช้ข้อมูลอินเทอร์เน็ตน้อยที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ สัญญาณ 4G ทั่วไปก็เพียงพอสำหรับการเล่นเกมที่ลื่นไหล แนะนำให้ใช้ Wi-Fi หากต้องการเล่นนานหรือเกมที่มีกราฟิกสูง
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ได้เลย solt99 มีฟีเจอร์ Cool-off และ Self-Exclusion ในหน้าตั้งค่าบัญชี คุณสามารถหยุดพักชั่วคราว 1 วันถึง 30 วัน หรือปิดบัญชีชั่วคราว 30 วันถึง 1 ปีได้ด้วยตัวเอง อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ได้ ในหน้าการตั้งค่าบัญชีมีส่วน "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" ซึ่งคุณตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน ขีดจำกัดการสูญเสีย และเวลาการเล่นต่อวันได้เองทันที การลดขีดจำกัดมีผลทันที ส่วนการเพิ่มต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อให้มีเวลาคิดทบทวน

ไม่ได้เด็ดขาด solt99 กำหนดอายุขั้นต่ำ 18 ปีบริบูรณ์ และมีกระบวนการ KYC ตรวจสอบตัวตนของสมาชิกทุกคน หากตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกคืน เราให้ความสำคัญกับการปกป้องผู้เยาว์เป็นอันดับต้นๆ

ไม่พบคำตอบที่ต้องการ? ติดต่อทีม Support solt99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงที่ [email protected] ทีมงานภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือทุกปัญหา

หมวดหมู่คำถาม

ยังมีข้อสงสัย?

ทีม Support solt99 พร้อมช่วยเหลือทุกปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน รวมถึงวันหยุดราชการ

Live Chat ในแอปและเว็บไซต์

บริการของ solt99

ข้อมูลสำคัญ

ยังไม่มีบัญชี?

สมัครสมาชิก solt99 ฟรีใน 3 นาที เริ่มเล่นเกม 500+ รายการได้ทันที

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ
เริ่มต้นเลยวันนี้

พร้อมเล่นแล้วใช่ไหม? สมัครสมาชิก solt99 ฟรีเลย

ฝากขั้นต่ำ 100 บาท ฝาก-ถอน PromptPay อัตโนมัติ เล่นได้บนมือถือและคอมพิวเตอร์ทุกรุ่น

สมัครสมาชิกฟรี ดาวน์โหลดแอป